自動更新：常見問題集

Microsoft 提供的重要更新包括安全性及其他重大更新，它們有助於保護您的電腦，免受透過網際網路或網路傳播的新病毒及其他安全性威脅的損害。其他更新包含增強功能，如有助於電腦更順暢執行的升級程式及工具。Microsoft 軟體更新的所有不同類型有哪些？

• 開啟自動更新： 取得高優先順序的更新 (包括安全性及其他重大更新)，它們會自動傳送到您的電腦，並依照您設定的排程進行安裝。藉由開啟 [系統]，再按一下 [自動更新] 索引標籤，來開啟自動更新並選擇設定 (如果您執行的是 Windows 2000，請按一下 [開始]，並指向 [設定] 後，再按 [控制台]，然後連按兩下 [自動更新])。
• 造訪 Windows Update 網站 (http://www.microsoft.com/)：定期造訪此網址，為您的電腦取得高優先順序及選擇性的更新。

開啟自動更新，是保護您的電腦免受新攻擊及持續攻擊的最簡單方法。如果開啟自動更新，Windows 會定期在 Windows Update 網站檢查您電腦所需要的重要更新。這些更新可能包括重大更新、安全性更新及 Service Pack。Windows 會在您連線時於幕後下載更新，理由是更新並不會影響其他下載，也不會在您工作時打斷您。

Windows 會自動為您安裝重要的更新，但有時候可能需要您先接受「使用者授權合約 (EULA)」或重新啟動電腦，才能完成整個處理程序。更新會依照您所設定的排程進行安裝，因此您不需要在 Windows Update 網站中搜尋新的更新，也不需要擔心可能會遺漏重要的更新。您也可以設定讓自動更新通知您何時有可用的更新，這樣您就可以自己下載並安裝更新了。

當您連線到網際網路時，Windows 會將有關您電腦設定的資料傳送到 Windows Update 網站，以便讓服務來決定您電腦可能需要的更新。Windows 不會傳送您的姓名、地址、電子郵件地址，或任何可用於識別您身分或與您連絡的資訊。找到可用更新後將在您連線時於幕後下載，理由是更新不會影響其他下載，也不會干擾您的工作。

如果使用寬頻連線，即使未在使用網際網路，也可以在任何時間下載更新。如果使用撥號連線，只有在連線到網際網路後才會下載更新。如果在更新全部下載完之前，與網際網路的連線中斷，則會在下次連線時繼續執行下載程序。

請記住，更新必須安裝才能協助保護您的電腦。另外，如果您未使用 [自動 (建議選項)] 設定，Windows 僅會在您以 Administrators 群組成員的身分登入時，才會提醒您有更新 (只有系統管理員才能新增或移除程式，包括更新)。通知區域中會顯示 [Windows Update] 圖示並出現警訊，通知您可下載新的更新。

安裝更新的方法視您選擇的自動更新設定而定。如果使用 [自動 (建議選項)] 設定，會在凌晨三點安裝更新。不過，您可以按照您的需要變更已排程更新的時間或頻率。如果在已排程的更新期間內您的電腦是關機狀態，則會在您下次啟動電腦時安裝更新。

在某些情況下，更新可能需要您先接受「使用者授權合約 (EULA)」。如果是這樣，Windows 會通知您。如果要重新啟動電腦後才能安裝某更新，Windows 會通知您重新啟動電腦以維護安全性。請確定您經常儲存工作，並提醒其他使用者儲存工作，特別是在已排程的安裝時間之前。

請記住，如果您未使用 [自動 (建議選項)] 設定，Windows 僅會在您以 Administrators 群組成員的身分登入時，才會通知您有更新 (只有系統管理員才能新增或移除程式，包括更新)。通知區域中會顯示 [Windows Update] 圖示並出現警訊，通知您可安裝新的更新。

您不需要連線到網際網路即可安裝更新。

是的。不過，自動更新僅傳送可保護您的電腦免受病毒及其他安全性威脅的最新重要更新。這些更新可能包括安全性更新、重大更新及 Service Pack，且應該於發行後儘快安裝。您可以下載及安裝其他類型的更新 (如可增進電腦效能的升級程式及工具)，方法是定期造訪 Windows Update 網站 (http://www.microsoft.com/)。

下載或安裝更新所需時間視網際網路連線類型，以及要下載或安裝的更新大小及數量而定。您可以將滑鼠指標停留在通知區域中出現的 [Windows Update] 圖示上，以檢視下載進度。請記住，更新是於幕後下載，因此您不會受到干擾。您可以在安裝更新時藉由按一下 [Windows Update] 圖示，來檢視安裝進度的詳細資料。如果有大量的更新且預計下載程序會花費很長時間 (由於不經常的或緩慢的網際網路連線)，Windows 還會每隔一天至少通知您一次有哪些更新已經下載成功。

視情況而定。有些更新要等到電腦重新啟動之後才能安裝或生效。若為這些更新，Windows 會通知您重新啟動電腦以維護安全性。如果您是電腦的系統管理員，則可延遲重新啟動；否則 Windows 會提出警告並重新啟動您的電腦。請確定您儲存工作並提醒其他使用者儲存工作，特別是在已排程的安裝時間之前。

不一定。在安裝某些更新前您可能需要先接受「使用者授權合約 (EULA)」。這些更新不能自動安裝，所以 [Windows Update] 圖示 會出現在通知區域並顯示警訊，提醒您可以安裝更新。按一下該圖示，以檢視並接受這些更新的 EULA，然後再安裝它們。

若要查看電腦上已安裝的更新清單，請至 Windows Update 網站 (http://www.microsoft.com/)。在左窗格的 [其他選項] 下，按一下 [檢視安裝記錄]。在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)、Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 或是 x64 型版本的 Windows Server 2003 或 Windows XP 作業系統上，您也可以開啟 [控制台] 中的 [新增或移除程式]，並選取 [顯示更新] 核取方塊。

Windows 使用「安全通訊端層 (SSL)」，來加密您的電腦與 Windows Update 網站間系統資訊及更新的傳輸。透過自動更新所下載的每個檔案都有來自 Microsoft 的數位簽章。數位簽章的設計目的是為了確保已簽署檔案的驗證性及完整性。自動更新不會安裝包含不正確數位簽章的檔案。

此為免費服務。Microsoft 提供的更新是免費的，這是 Windows 使用者維護與支援服務的一部份。Microsoft 致力於協助您保護計算環境，而不管您在電腦上執行的工作為何。但視您的網際網路連線類型而定，可能會有標準區域與長途電話費以及網際網路服務費。

為了提供您最適當的服務，Windows Update 會收集一些系統設定資料以提供適合您電腦的更新。此資訊包括：

• 電腦品牌及型號
• Windows 版本號碼
• Internet Explorer 版本號碼
• 其他可能會有更新的 Microsoft 軟體版本號碼
• 硬體裝置的隨插即用識別碼
• 區域與語言設定
• 全域唯一識別碼 (GUID)
• 產品識別碼與產品金鑰
• BIOS 名稱、修訂編號及日期

Microsoft 致力於保護您的隱私權。Windows Update 並不會收集您的姓名、地址、電子郵件地址或任何其他形式的個人身分識別資訊。當您連線到 Windows Update 網站時，會記錄您的「網際網路通訊協定 (IP)」位址，但此位址僅用於彙總統計。如需如何保護資訊的詳細資訊，請參閱 Windows Update 隱私權聲明。您可以在 Windows Update 網站 (http://www.microsoft.com/)上找到隱私權聲明。

若要保護您的電腦，請使用 [自動 (建議選項)] 設定，該設定會檢查是否有新的更新，自動下載並安裝它們—不管您或其他使用者是否是電腦的系統管理員。

僅有擁有系統管理員特殊權限的使用者才能新增或移除程式，包括 Windows 更新。如果您不是電腦的系統管理員，則需要與系統管理員連絡，他們可以將自動更新設定變更為建議的設定。

強烈建議您在執行不需要系統管理員特殊權限的工作時，登出電腦系統管理員帳戶。如果您的電腦成為病毒或惡意使用者的目標，而您又以系統管理員身分登入，則在受到攻擊後，可能會導致更嚴重的損害。例如，可能會導致重新格式化硬碟、刪除所有檔案，或建立一個新的系統管理員帳戶，讓攻擊者可以完全掌控您的電腦。如需使用者帳戶以及不應該以系統管理員身分執行電腦之原因的相關資訊，請參閱「說明及支援」。

如果在更新全部下載完之前，與網際網路的連線中斷，則會在下次連線到網際網路時，從中斷處繼續執行下載程序。如果使用編號連線，建議您保持連線直到 Windows 下載完所有適用的更新為止。您不需要連線到網際網路即可安裝更新，只有下載時才需要連線。

如果您的電腦位於網路中，網路系統管理員可能已為您設定了自動更新選項。每次套用變更 (如更新) 時，網路系統管理員通常都需要進行整個系統的變更，以確保網路作業的順暢及安全。如果您不是電腦的系統管理員，這些選項可能也會無法選取。只有系統管理員才能新增或移除程式，包括更新。

您可以藉由開啟 [系統]，並在 [自動更新] 索引標籤上按一下 [還原隱藏的更新]，來安裝所有隱藏的更新 (如果您執行的是 Windows 2000，請按一下 [開始]，並指向 [設定] 後，再按 [控制台]，然後連按兩下 [自動更新])。下次您連線到網際網路時，Windows 會為您的電腦檢查所有不論新舊的合適更新。

若要選擇安裝隱藏的更新，請至 Windows Update 網站 (http://www.microsoft.com/)，並按一下 [自訂安裝]。在左窗格的 [其他選項] 下，按一下 [還原隱藏的更新] 並選取您要下載及安裝的更新。

如果您的電腦位於網路中，則網路系統管理員已決定必須安裝該更新以維護安全性。此更新將於網路系統管理員設定的排程安裝。在少數情況下，Microsoft 會發行對 Windows Update 網站或自動更新運作方式十分重要的更新。這些更新是不能隱藏的，因此您總是會收到可下載或安裝它們的通知，以便可以繼續使用自動更新。

只有系統管理員才能新增或移除程式，包括更新。如果您不是電腦的系統管理員，則必須連絡系統管理員來管理更新。如果您的電腦位於網路中，且您解除安裝某個更新，則網路系統管理員可能會重新安裝該更新，作為整個系統安全性或維護原則的一部份。在少數情況下，某些更新是無法解除安裝的。

有些安全性更新可能包含多重更新，它們會以封裝形式供您下載及安裝。您無法解除安裝安全性封裝內的部份更新；如果要這樣做，您必須解除安裝整個封裝。

如果您在 Windows Update 網站 (http://www.microsoft.com/)的 [還原隱藏的更新] 清單中，找不到您要的更新，則表示該更新已不適用您的電腦。如果其他更新 (如重大更新、安全性更新、Service Pack 或其他類型的更新) 包含適合您電腦的相同解決方案，且已經安裝最新的更新，則舊更新不再適用。

是的。更新會套用到電腦上，而不是每個使用者帳戶。安裝更新時，更新會套用到電腦的所有使用者。同樣地，拒絕或解除安裝更新時，其他使用者也將無法使用該更新。

不一定。如果在家用網路中使用一台以上的電腦 (包括膝上型電腦)，則每台電腦都必須有權存取網際網路，且您必須分別為每台電腦開啟自動更新。此外，如果電腦執行的 Windows 版本不同，則會套用不同的更新。

建議您為所有電腦使用 [自動 (建議選項)] 設定，這樣才能保持更新 Windows 並保護您的家用網路，而不管電腦的使用者是誰。除非為您網路上的所有電腦都使用 [自動 (建議選項)] 設定，或透過網域控制站設定原則，否則您必須分別為每台電腦下載及安裝更新。

在排程時間不會安裝更新。而是，要等到您下次啟動電腦時才會安裝更新。這表示您必須關閉電腦，離開睡眠或待機狀態，然後重新啟動，才能安裝更新。

如果您是電腦的系統管理員，即使常常讓電腦處於睡眠或暫停狀態，也可以在取得可用更新的第一時間進行安裝。當完全下載更新並可安裝時，[Windows Update] 圖示 會出現在通知區域。如果您喜歡，也可以按一下該圖示，在排程時間前安裝新的更新。

不會安裝任何已下載的更新。而是要等到您下次啟動電腦時才會安裝更新。如果您是電腦的系統管理員，可安裝更新時通知區域會出現 [Windows Update] 圖示 。如果您喜歡，也可以按一下該圖示，在排程時間前安裝新的更新。

如果使用 [自動 (建議選項)] 設定或已排程的更新，Windows 會在您連線到網際網路時下載新的更新。一旦開啟電腦就會在排程時間安裝更新。如果有更新需要您先接受「使用者授權合約 (EULA)」才能安裝，Windows 會通知您並等到您檢視並接受合約後才安裝更新。

有些更新需要等到重新啟動電腦後才能安裝。若為這些更新，Windows 會通知您重新啟動電腦以維護安全性。如果您是電腦的系統管理員，則可以延遲重新啟動。否則，Windows 會提出警告，然後重新啟動您的電腦，以開始安裝更新保護您的電腦。